1. Après avoir contacter le service technique au 0820 20 50 99 (établissement du diagnostic), envoyer votre pompe à l’adresse suivante après avoir prévenu Mme Ragot  au 06 72 85 07 59 :

 

STEF-ELEC-45

Technicien : 07-50-84-49-73 (Stéphane)

Contact : stefelec45@gmail.com

SERVICE LIVRAISON :

AVANT envoi merci de contacter

Mme RAGOT tel : 06-72-85-07-59

141 Route Nationale

45140 INGRE

 

Il est impératif de bien emballer les éléments sous peine de refus du colis.

 

 

  1. N’oubliez pas d’y joindre :

 

N° de SERIE

DATE D’ACHAT

Facture d’achat

Descriptif et localisation exact de la panne

 

 

Après expertise, le technicien procédera à la réparation ou changement total de la pompe selon le cas rencontré.

 

  1. Attention, la garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :

 

-          Période de garantie expirée

-          Numéro de série illisible / retiré / manquant

-          Produit modifié et/ou réparé par le particulier

-          Usage incorrect du produit et/ou instructions non respectées.

 

Dans ce cas, les frais d’expertise et de retour seront à la charge du client.